Questions fréquemment posées
sur les ascenseurs d'escalier

Questions

1. Dois-je prévoir des dégâts à mon escalier ou mon mur lorsque j'installe un ascenseur d'escalier ?
2. Est-il compliqué de manipuler un ascenseur d'escalier ?
3. Est-il possible que je reste bloqué en chemin ?
4. J'ai déjà entendu parler de fauteuil élévateur et d'ascenseur d'escalier. Est-ce la même chose ?
5. Ma famille peut-elle continuer à utiliser l'escalier ?
6. Puis-je avoir la certitude que je pourrais monter et descendre de l'ascenseur en toute sécurité ?
7. Quel délai dois-je prendre en considération lorsque je commande un ascenseur d'escalier ?
8. Quel est le niveau de sécurité d'un ascenseur d'escalier ?
9. Un ascenseur d'escalier peut-il être installé sur tous les escaliers ?

Réponses

1. Dois-je prévoir des dégâts à mon escalier ou mon mur lorsque j'installe un ascenseur d'escalier ?
   
   Non, vous ne devez pas vous soucier de dégâts ou de grandes transformations lorsque vous optez pour notre ascenseur d'escalier. En effet, l'ascenseur d'escalier de ThyssenKrupp Encasa est pratiquement toujours fixé aux marches. A cet égard, nous utilisons les fixations les plus sûres et les moins encombrantes possible. Pour protéger le bois de l'escalier, nous plaçons du feutre sous la fixation du monorail. Et dans quel état vais-je retrouver ma maison après les travaux, me direz-vous ? Sur ce plan aussi, soyez sans crainte. Nous mettons un point d'honneur à nettoyer et ranger parfaitement votre maison avant de partir. Nous faisons preuve d'une extrême précision. Bien entendu, nous ne confions pas l'installation à des tiers. Vous pouvez donc être pleinement rassuré lorsque vous optez pour un ascenseur d'escalier de ThyssenKrupp Encasa.
   
   
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2. Est-il compliqué de manipuler un ascenseur d'escalier ?
   
   Non, grâce à l'ascenseur d'escalier, il est particulièrement facile de monter et descendre l'escalier. Un poste de commande extrêmement simple permet d'emmener l'ascenseur d'escalier en haut ou en bas. Une fois que vous avez pris place dans l'ascenseur d'escalier, il vous suffit de manipuler le joystick dans la direction souhaitée. Vous préférez un bouton à un joystick ? C’est bien entendu possible. A vous de choisir la solution qui vous convient le mieux !
   
   
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3. Est-il possible que je reste bloqué en chemin ?
   
   Non, il est impossible de rester bloqué au milieu de l'escalier. En effet, le mécanisme de l'ascenseur d'escalier fonctionne sur batteries qui permettent d'effectuer plusieurs trajets, même sans alimentation électrique. En outre, chaque ascenseur d'escalier est pourvu d'une fonction de descente de secours qui permet toujours de faire descendre l'ascenseur en cas d'arrêt imprévu. Par ailleurs, ThyssenKrupp Encasa se tient à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans tout le pays. Vous pouvez toujours compter sur nous.
   
   
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4. J'ai déjà entendu parler de fauteuil élévateur et d'ascenseur d'escalier. Est-ce la même chose ?
   
   Oui, fauteuil élévateur et ascenseur d'escalier sont en effet deux noms différents qui font référence au même produit.
   
   
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5. Ma famille peut-elle continuer à utiliser l'escalier ?
   
   Oui, l'ascenseur d'escalier ne gêne nullement les autres utilisateurs. Le monorail développé par ThyssenKrupp Encasa est une solution unique à un seul rail qui offre beaucoup plus de flexibilité et est beaucoup moins encombrante. La technique brevetée de rotation du siège permet en outre de dessiner une trajectoire de l’ascenseur d’escalier qui est aussi pratique pour les autres utilisateurs de l'escalier. Et lorsqu’il n'est pas utilisé, l’ascenseur d’escalier est replié pour libérer le passage grâce à son encombrement minimal.
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6. Puis-je avoir la certitude que je pourrais monter et descendre de l'ascenseur en toute sécurité ?
   
   Oui, ThyssenKrupp Encasa donne la priorité à la sécurité et au confort. Est aussi concerné le fait de pouvoir monter et descendre de l'ascenseur en toute sécurité. C'est précisément pour cette raison que nous avons développé un siège rotatif unique qui permet de sortir du fauteuil en toute sécurité. Les accoudoirs inclinés et les repose-pieds spacieux offrent en outre un soutien supplémentaire lorsque vous descendez de l'ascenseur. Si vous optez pour un rail courbé, vous pouvez aussi choisir de placer l'ascenseur dans un virage de l'escalier afin qu'il ne gêne pas les autres occupants de la maison. Il va sans dire que nos ascenseurs d'escalier sont conformes aux normes CE les plus strictes.
   
   
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7. Quel délai dois-je prendre en considération lorsque je commande un ascenseur d'escalier ?
   
   Un ascenseur d'escalier peut être installé très rapidement. Si vous le souhaitez, les travaux peuvent être réalisés dans un délai de 2 semaines. Le délai moyen de livraison est de 4 à 6 semaines.
   
   
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8. Quel est le niveau de sécurité d'un ascenseur d'escalier ?
   
   Le niveau de sécurité d'un ascenseur d'escalier est très élevé. L'ascenseur d'escalier se branche sur une prise classique, comme tout appareil électroménager. Toutes les pièces mobiles fonctionnent uniquement sur du 24 volts et sont équipées de toutes les sécurités nécessaires. Une ceinture de sécurité conviviale est présente. Vous l'aurez remarqué, nous mettons tout en œuvre pour garantir votre sécurité.
   
   
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9. Un ascenseur d'escalier peut-il être installé sur tous les escaliers ?
   
   Oui, un ascenseur d'escalier de ThyssenKrupp Encasa peut être installé sur pratiquement n'importe quel escalier. Nous proposons en effet différents modèles qui offrent une solution tant aux escaliers droits qu'aux escaliers courbés. Chaque ascenseur d'escalier est fait sur mesure, justement parce qu'aucun escalier ne se ressemble. En fonction de votre escalier, ainsi que de vos souhaits et besoins, un conseiller de ThyssenKrupp Encasa proposera une solution personnalisée et établira une offre sans engagement. Votre escalier est très étroit ou raide et tournant ? Là aussi, ThyssenKrupp peut proposer une solution dans pratiquement tous les cas. Notre monorail unique et notre technique de rotation brevetée nous permettent de surmonter avec beaucoup de flexibilité les passages étroits ou les virages serrés, le tout de façon esthétique et sûre. 
   
   
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